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조문시기
초상의 연락을 듣고 즉시 달려가서 도와 주어야 하는 처지가 아닌 사람은 상가에서 아직 조문객을 맞을 준비가 안되어 있을 것이기 때문에 성복을 끝내기를 기다려 문상하는 것이 예외이다.
스스럼 없는 사이라면 염습이나 입관을 마친때도 괜찮다.
 
조문가서 삼가해야 할 일
유족에게 자꾸 말을 걸어 장례진행에 불편을 주거나 유족에게 정신적 부담을 주지 말아야 되며, 반가운 친구나 친지를 만나더라도 큰소리로 이름을 부르지 말고 낮은 목소리로 조심스럽게 말하고 조문이 끝난 뒤 밖에서 따로 이야기 하도록 한다.
고인의 사망 원인, 경위 등을 유족에게 상세하게 묻지 않는다.
 
조문받는 예절
조객맞을 준비
상중에는 출입객이 많으므로 방이나 거실의 작은 세간들을 치워, 되도록 넓은 공간을 사용할 수 있도록 조치한다벽에 걸린 화려한 그림이나 장식들을 떼어낸다. 신발장을 정리하여 조객들이 신발을 넣고 뺄 수 있도록 한다. 겨울에는 현관에 외투걸이를 준비해둔다.

상제는 근신하고 애도하는 자세로 영좌가 마련되어 있는 방에서 조객을 맞이한다.
문상을 하는 사람이 말로써 문상하지 않는 것이 가장 모범이듯이, 문상을 받는 상조 역시 문상객에게 아무말도 하지 않는 것이 좋다.
상주는 죄인이므로 말을 해서는 안 되는 것이다.
굳이 말을 한다면, 고맙습니다. 또는 '드릴(올릴) 말씀이 없습니다.'하여 문상을 와 준 사람에게 고마움을 표하면 된다.
상제는 영좌를 모신 방을 지켜야 함으로 조객을 일일이 전송하지 않아도 된다.
간단한 음료 및 음식물을 대접한다.
 
조문가는 예절
조문절차
1) 외투는 대문 밖에서 벗어 놓는다.
2) 상제에게 목례
3) 영정 앞에 무릎꿇고 분향
4) 향나무를 깎은 나무향이면 왼손을 오른손목에 바치고 오른손 엄지와 검지로 향을 집어 향로불 위에 놓는다.
5) 만수향과 같이 만들어진 향(선향 : 線香)이면 하나나 둘을 집어 성냥불이나 촛불에 붙인 다음 손가락으로 가만히 잡아서 끄거나 왼손을 가볍게 흔들어 끈 다음 두손으로 향로에 꽂는다. 이 때 절대로 입으로 끄지 말아야 한다.
선향은 하나로 충분하고, 여러개일 경우 모아서 불을 끄더라도 꽂을 때는 하나씩 꽂아야 한다.
6) 영정에 재배하고 한 걸음 물러서서 상제에게 절을 하며, 인사말을 한다.
 
조문객 옷차림
남성
검정색 양복이 원칙이다.
갑자기 통지를 받았거나 미처 검정색 양복이 준비되지 못한 경우 감색이나 회색도 실례가 되지 않는다. 와이셔츠는 반드시 흰색으로 넥타이, 양말, 구두는 검정색으로 한다.
 
여성
검정색 상의에 검정색 스커트를 입는 것이 가장 무난하다.
주름치마는 폭이 넓어서 앉아도 신경이 쓰이지 않아 편리하다.
검정색 구두에 무늬가 없는 검정색 스타킹이 좋다.
그밖에 장갑이나 핸드백도 검정색으로 통일시키고, 또한 되도록 색채화장은 피하는 것이 바람직하다.
 
조문시 인사말
상제의 부모인 경우
장례를 치른지 3일째 되는 날 제수를 올리고 분향하며 곡을 한다. 그리고 묘소나 납골당에 찾아가 뵙는다.
갈 때는 간단하게 음식을 장만하여 가는 것 도 좋다.
묘소를 둘러보아 봉분 이나 주변에 일이 남아 있으면 뒷 처리를 하고, 떼가 잘 입혀졌는지 살펴본다.
 
상제의 아내인 경우
장례일로부터 49일째 되는 날 올리는 제사로, 원래 불교 의식이었는데 유교에서도 지낸다.
보통 고인이 생전에 다니던 절에서 거행하며, 영혼을 극락으로 인도한다는 뜻에서 사십구 일제를 지낸다. 망인이 소원했거나 불교를 신봉했다면 의당 모셔드려야 할 것이고 불교 신 도가 아니라도 상제의 마음 이 있으면 망인의 명복을 빌어드리는 것도 좋은 일이다.
*고분지통(叩盆之痛) : 아내가 죽었을 때 물동이를 두드리며 슬퍼했다는 장자 (莊子)의 고사에서 나온말.
*고분지통(鼓盆之痛) 이라고도 함. ( 叩 : 두드릴 고 )
 
상제의 남편인 경우
"상사에 어떻게 말씀 어쭐지 모르겠습니다"
"천붕지통(天崩之痛)에 슬픔이 오죽하십니까"
"하늘이 무너진다는 말씀이 있는 데, 얼마나 애통하십니까"
*천붕지통(天崩之痛) : 하늘이 무너지는 듯한 아픔이라는 뜻으로 "남편이 죽은 슬픔"을 이르는 말.
 
상제의 형제인 경우
"백씨(伯氏)상을 당하셔서 얼 마나 비감하십니까"
"할반지통(割半之痛)이 오죽하시겠습니까"
*백씨(伯氏) : 남의 맏형의 존댓말
*중씨(仲氏) : 남의 둘째 형의 높임말
*계씨(季氏) : 남의 사내 아우에 대한 높임말
 
자녀가 죽었을 때 그 부모에게
"얼마나 상심하십니까"
"참척(慘慽)을 보셔서 얼마나 마음이 아프십니까"
"참경(慘景)을 당하시어 얼마나 비통하십니까"
*참척(慘慽) : 자손이 부모나 조부모에 앞서 죽은 일
*참경(慘景) : 끔찍하고 참혹한 광경
 
조위금 전달
조위금 봉투에는 초상의 경우 '부의(賻儀)'라 쓰는 것이 가장 일반적이며 그 밖에 '근조(謹弔)',조의(弔議)','전의(奠儀)','향촉대(香燭臺)'라고 쓰기도 한다.